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Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos recogemos?

A través del formulario de contacto de esta web recogemos: nombre, nombre del negocio, qué necesitas, y un email o teléfono de contacto. Si nos escribes por WhatsApp, tratamos tu número de teléfono y el contenido de la conversación.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

FinalidadBase legal
Responder a tu solicitud de información o presupuestoInterés legítimo / medidas precontractuales
Gestionar el proyecto contratado (creación, gestión, fulfillment)Ejecución de un contrato
Enviarte facturas y gestionar el cobro de serviciosObligación legal / ejecución del contrato

4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos de contacto que no lleguen a convertirse en un proyecto se conservan un máximo de 12 meses. Los datos de clientes con proyecto activo se conservan durante la relación contractual y, tras su fin, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (fiscales y contables).

5. ¿A quién cedemos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes proveedores para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento: Netlify (alojamiento web), Zoho/ImprovMX (correo electrónico), PayPal (procesamiento de pagos), Google Analytics (analítica web, solo si aceptas el aviso de cookies). Todos ellos cuentan con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@acelera-ecommerce.com, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Este documento es un borrador orientativo. Antes de su uso definitivo con clientes reales, se recomienda su revisión por un profesional legal.